募集要項

職種

接客販売系＜販売・サービススタッフ，スーパーバイザー、エリアマネージャー、店長

ポジション

【大阪・未経験OK】お客様に寄り添う接客/未経験からキャリアアップ可能/充実した研修とサポートあり/今注目の商材★お酒のリユースショップ

仕事内容

————————————————
■販売接客からスタートする幹部候補！
————————————————
お酒専門のリユースショップ『キングラムリカー』にて、接客や商品の買取査定、店舗のレイアウトなど幅広くお任せします。店舗で経験を積み、店長・スーパーバイザー・管理職など幹部候補として活躍いただけることを期待しています。

●お客様に寄り添った接客対応
●商品陳列、レイアウト考案
●買取査定（丁寧にサポートします）etc.

＜取り扱う商品＞
ウイスキー、ブランデー、焼酎、リキュールなどのお酒を取扱います。
様々な国のお酒を取り扱っていますが、最近はジャパニーズウィスキーが海外のお客様にとても人気です。
価値があるものには、1本何十万円という値段がつくことも！リユース業界でも注目されている商材です。

＜求人のポイント＞
◎お客さまとじっくり丁寧に向き合い、「関係性」を築いていける
◎接客にマニュアルは無く、「あなたらしい接し方」で「あなたのリピーター」を作れる
◎「正直に、誠実に向き合う」から、お客さまからの「ありがとう」が身近

————————————————
■ベストバイが大切にしていること
————————————————
”お客さまと『長くつづく関係』を築きたい”

お客さまの“想い”を受け止め、“気持ち”に寄り添い、「コミュニケーション」を大切にした接客をしたい。「また来たよ」「あなたに買い取ってほしい 」と言われるような関係性を築きたい。

約束してほしいのは、お客さまに「正直に、誠実に向き合う」こと。
これこそが、私たちベストバイがお客さまに提供したい体験です。
ただ単にものを売る・買うのではなく、 私たちはお客さまの心に残る体験を提供したいのです。

————————————————
■未経験の方でも安心
————————————————
＜オピニオン制度があります＞
オピニオンとはダブルチェックのことで、5万円以上のお品物をお買取りする時は必ず実施するものです。
お買取りする金額などを相談しながら決定しますので、初めての方でも安心です！

＜”お客様に寄り添いたい”というお気持ちだけで充分です＞
入社後に3～4ヶ月間の研修があり、査定の知識や接客スキルを身に付けていただけます。
自信を持って取り組めるようになるまで、期間を定めずにフォローし続けるのでご安心ください。

————————————————
■キャリアステップ
————————————————
ベストバイでは「ポジションが人を育てる」という考えの下、入社年数に関係なく、積極的に若手にもポジションを任せています。

店長になるまでの流れ（例）
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
▼まずは3～4ヶ月間、店舗OJTと座学研修にて基本を習得
┗お店にはお酒好きのお客様がたくさん来られますので、しっかり知識を習得し、接客に活かせるようになることが、今後活躍するポイントです！
▼一定の経験を積んだのち、店長へ（最短1年以内に店長になる方もおられます）

店長以降は、複数店舗を管轄するスーパーパイザーなども目指していただけます。

雇用形態

正社員

応募資格

【必須要件】
★未経験OK
★第二新卒/既卒歓迎

商材の知識はご入社後に学んでいただきますので、応募時点では必要ありません。
「お客様に寄り添いたい」「接客が好き」という気持ちだけで十分です。

【こんな方がマッチしています】
◎「人が好き」で、たくさんの人と関わりたい
◎相手の笑顔が見たくて、ついつい何かしてあげたくなる
◎「自分らしい接客」で、「自分のお客さま」を作りたい
◎数字に追われるのではなく、お客さまの感情に向き合いたい
◎誰かの課題を解決してあげたい

【歓迎要件】
【歓迎スキル】
・バーでの勤務経験がある方
・お酒の知識をお持ちの方
・リユース業界での経験をお持ちの方
・toCの営業や接客の経験をお持ちの方

試用期間

あり（3ヶ月）
試用期間中の条件変更なし

勤務地

●キングラムリカー 西天満店
〒530-0047
大阪府大阪市北区西天満6-1-17

【アクセス】
●地下鉄谷町線　南森町駅　1番出口より徒歩5分
●JR東西線　大阪天満宮駅　徒歩7分
●JR大阪駅　徒歩14分

◎ベストバイ本部／大阪府大阪市中央区南船場3‐6‐10　エミネント心斎橋ビル8F

受動喫煙防止措置

禁煙

転勤の有無

有り

勤務時間

10:15 ～ 19:15（休憩時間 60分）　※時間外労働：有り

想定年収

340万円〜360万円

給与・手当

■月給：264,200円
基本給：190,900円
固定残業手当：62,300円（45時間分/月）
グレード手当：11,000円
上記に加えて、住宅手当・家族手当・通勤手当を支給いたします。

※経験・能力を考慮の上、決定します。上記は最低補償額です。
※45時間の固定残業代がありますが、実際に45時間を超えることはほとんどありません。

【キャリアステップ/年収例】
・入社1年目：340万円（一般スタッフ）
・入社3年目：400万円（店長）
・入社5年目：450万円（SV）

【昇給・賞与】
■昇給年1回（12月）
■賞与年2回（6月・11月）
※2021年度支給実績年2回、2022年度は決算賞与も支給あり！

【待遇】
■交通費支給（上限35,000円／月）
■時間外手当（固定残業超過分を追加支給）
■グレード手当
■住宅手当（9,000円以上／月）
■家族手当（配偶者：15,000円／月、子供：5,000円／人）

＜人事評価について＞
定期的に上長と面談を実施し、会社の人事評価制度に基づいて評価を行ないます。評価によって昇給額が決定するため、等級が1段階上がるごとに収入もどんどん増えていきます。

待遇・福利厚生

■各種社会保険完備
■従業員持株会制度
■GLTD加入（所得補償保険／個人負担はなし）
■制服支給（オーダースーツ）※キングラム配属の場合
■社員割引制度あり
■慰労金制度（勤続10年ごとに支給）

休日・休暇

【勤務時間について】
10:15～19:15

【休日休暇について】
■週休二日制（シフト制／月8日以上）
毎月2日まで希望休が出せます。
希望はほとんど叶うので、どうしても休みたい日（参加したいイベントがあるなど）はお休みいただけます。

■GW（5日～6日）
■夏季休暇（5日～6日）
■年末年始（5日～6日）
※長期休暇は、公休・リフレッシュ休暇・有給休暇を組み合わせたものです

■有給休暇
■産前産後休暇制度（実績あり）
■育児休暇制度（実績あり）
■慶弔休暇
■フリーバカンス休暇（5年毎の長期休暇／最大9日間）

＜長期休暇の取得も可能＞
休みはシフト制ですが、希望に合わせて土日祝に休むことも可能。
さらに、当社独自の「フリーバカンス休暇」を利用すれば、5日以上の連休を取得することも可能です。

選考プロセス

1.書類選考
2.面談（事前に紹介会社様から共有される資料に目を通してご参加くださいますようお願いいたします）
3.面接（1～2回）＋適性検査
4.内定

◎ベストバイの採用選考は『相互理解型』です
記載している選考フローが一般的ではありますが、お互いの希望によって柔軟に変更しています。

マッチ度が高い場合は、選考フローを短縮することもあります。
内定までは早い方で3週間程度です。